ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN KONSUMEN, DAN PROMOSI SYARIAH TERHADAP PENJUALAN KACANG OVEN BINTANG RASA MAYANG JEMBER

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kepercayaan konsumen, dan promosi terhadap penjualan produk Kacang Oven Bintang Rasa di wilayah Mayang, Jember. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh semakin ketatnya persaingan industri makanan ringan dan meningkatnya kesadaran konsumen terhadap kualitas produk, keamanan, dan strategi promosi yang diterapkan produsen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 80 responden yang merupakan konsumen tetap Kacang Oven Bintang Rasa. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, dengan pengujian validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik sebagai pendukung analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas produk, kepercayaan konsumen, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan penjualan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas produk yang mencakup rasa, kemasan, dan daya tahan, kepercayaan konsumen terhadap integritas dan kompetensi produsen, serta promosi yang efektif melalui media sosial dan komunikasi langsung, dapat mendorong minat beli dan volume penjualan produk.