Pendampingan digitalisasi brimen untuk efektifitas pengelolaan pengarsipan data nasabah pada BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) unit Paiton

Abstract

Penelitian ini membahas tentang pendampingan digitalisasi Brimen dalam upaya meningkatkan efektivitas pengelolaan pengarsipan data nasabah pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Paiton. Latar belakang penelitian ini adalah masih adanya pengarsipan manual yang menyebabkan penumpukan berkas, risiko kehilangan dokumen, serta lambatnya proses pencarian data. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan proses pendampingan digitalisasi Brimen dan menganalisis pengaruhnya terhadap peningkatan efektivitas pengarsipan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem digital Brimen mempermudah pegawai dalam proses penyimpanan dan pencarian data, meningkatkan efisiensi waktu kerja, serta mengurangi risiko kehilangan berkas. Meskipun demikian, masih terdapat kendala seperti keterbatasan perangkat pendukung, jaringan internet yang tidak stabil, serta kurangnya sumber daya manusia yang menguasai sistem digital sepenuhnya. Secara keseluruhan, kegiatan pendampingan digitalisasi ini terbukti efektif dalam meningkatkan kualitas pengelolaan arsip dan mendukung transformasi digital di lingkungan BRI Unit Paiton.